プライバシーポリシー

スタートアップベース東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスタートアップ向けオフィス運営、会員管理、各種イベント・セミナー運営、問い合わせ対応その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：スタートアップベース東京

住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目22-12 スタートアップベース東京 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-5874

2. 取得する情報およびその取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、法人名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、国籍、在留資格に関する情報（必要な場合）
• 本人確認書類に記載された情報
• 請求先情報、支払情報、取引履歴
• 入退館記録、利用履歴、予約履歴、問い合わせ内容
• イベント参加情報、アンケート回答、フィードバック
• Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等のオンライン識別子
• 防犯カメラ映像その他施設の安全管理のために取得する情報

当社は、これらの情報を、申込書、Webフォーム、メール、電話、対面、契約書、入退館管理システム、防犯カメラ、各種提携先からの提供等により取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 会員登録、本人確認、契約締結および契約管理のため
• 施設の入退館管理、セキュリティ確保、事故防止のため
• 請求、決済、返金、督促、会計処理のため
• 問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
• イベント、セミナー、交流会等の運営および参加管理のため
• 本サービスに関する案内、連絡、重要なお知らせの送付のため
• 本サービスの改善、新サービスの企画、利用状況分析のため
• 不正利用、不正アクセス、迷惑行為等の防止および対応のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 当社の権利、財産、安全の保護のため
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理のため（該当する場合）

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。個人情報の取扱いは、主として以下の法的根拠に基づきます。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置その他必要な事項を契約等により義務付けます。

委託先の例としては、システム保守事業者、クラウドサービス提供者、決済代行事業者、メール配信事業者、会計・税務事務関連事業者、イベント運営支援事業者等が含まれます。

6. 外国にある第三者への個人データの提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認したうえで、適切な措置を講じます。

本人の同意が必要となる場合には、法令に従い、必要な情報を提供したうえで同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• 契約情報、請求・会計関連情報：法令および会計・税務上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• 入退館記録、防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間
• イベント参加情報：運営・連絡・分析に必要な期間
• 採用関連情報：選考終了後、法令および社内規程に基づく期間

保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は遅滞なく、適切な方法により消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲で対応）

これらの請求を行う場合は、第12項の問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、第12項の問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申立て

本人は、当社による個人情報の取扱いについて、苦情、相談、異議申立てを行うことができます。当社は、これらの申立てに対し、誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法に基づく所定の手続に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定およびアクセス権限管理
• 従業者に対する教育・監督
• 入退室管理、施錠管理、機器管理
• 通信の暗号化、パスワード管理、多要素認証の導入
• ログ管理、監視、脆弱性対策
• 委託先の選定基準および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

スタートアップベース東京

住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目22-12 スタートアップベース東京 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-5874

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用方法の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月6日